Política de privacidad

1. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos personales para:

  • Gestionar pedidos, envíos y devoluciones.
  • Atender consultas y ofrecerte soporte.
  • Enviar comunicaciones comerciales, solo si has dado tu consentimiento expreso.
  • Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
  • Mejorar la experiencia de navegación mediante estadísticas anónimas.

2. Legitimación

La base legal para el tratamiento es:

  • Ejecución de contrato (compra y envío).
  • Consentimiento (newsletter y marketing).
  • Obligación legal (facturación, fiscalidad).
  • Interés legítimo (prevención de fraude y mejora del servicio).

3. Destinatarios de los datos

Tus datos pueden ser compartidos con:

  • Proveedores de envío (ej. Correos, SEUR, GLS) para gestionar entregas.
  • Proveedores de pago (ej. Shopify Payments, PayPal, Stripe) para procesar cobros.
  • Shopify Inc. como proveedor de la plataforma (servidores en UE/EEE).
  • Administraciones públicas cuando exista obligación legal.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

4. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos aplicamos las garantías exigidas por el RGPD (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación).

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una relación comercial con nosotros y durante los plazos legales (generalmente 6 años para datos fiscales, según el Código de Comercio).

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Supresión ("derecho al olvido")
  • Oposición
  • Limitación del tratamiento
  • Portabilidad
  • Retirada del consentimiento

Para ejercerlos, escríbenos a [EMAIL] adjuntando copia de tu DNI/NIE. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: encriptación SSL, acceso restringido, copias de seguridad.

8. Actualización de esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de servicio. La fecha de la última versión aparece al final de esta página.